Agencia Logistica FF.MM.

Trámite: Conjunto o serie de pasos o acciones regulados por la entidad, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada en la Ley.

A continuación se relacionan los trámites que la ciudadanía puede realizar en nuestra entidad y se describe como realizarlos:

Servicio: Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad.

Esta encuesta trata de evaluar la Satisfacción del cliente después de utilizar un trámite y/o servicio de la Agencia Logística de las Fuerzas Militares. Se solicita que se diligencie dicha encuesta.

En esta sección Ud. encontrará las estadísticas de Monitoreo y Uso de los Trámites (Solicitud de Créditos de Libre Inversión y Solicitud de Reconocimiento de sustitución pensional para el personal civil de la ALFM) y Servicios (Expedición de paz y salvo u otros documentos relacionados con su crédito, Servicio de Buceo y Salvamento y Transporte aéreo de mercancías y/o pasajeros para el personal de las Fuerzas Militares) que la ALFM ofrece a los...

En esta sección Ud. encontrará los resultados de las encuestas de satisfacción de los Trámites y Servicios que la ALFM ofrece a sus usuarios.